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ebookjapanでダウンロードできない?原因・対処方法まとめ

ebookjapanで電子書籍をダウンロードできないときの、原因と対処方法をまとめました。急にダウンロードが止まったときや、読み込みが遅いときにお試しください。
ebookjapanでダウンロードできない?原因・対処方法まとめ

※当記事はアフィリエイト広告を含みます。

ebookjapanは、「人生に、漫画を。」コンセプトに掲げた電子書籍サービスです。

取り扱うマンガの作品数は国内最大級。懐かしの名作やニッチなジャンルも幅広く扱っていることから、「マンガを読むならebookjapan!」とマンガ好きから高い支持を得ています。

しかし口コミを見てみると、ebookjapanで電子書籍が上手くダウンロードできなかったとの声も見かけました。

そこで本記事では、ebookjapanでダウンロードできない原因と対処方法について解説します。トラブルが発生したときは、ぜひ参考にしてみてくださいね。

ebookjapanがダウンロードできない主な原因

ebookjapanで電子書籍がダウンロードできない場合、主な原因として以下の原因があげられます。

ダウンロードができない原因
  • アカウントが一致していない
  • 利用端末が上限に達している
  • 端末の故障
  • アプリやブラウザの誤作動
  • 通信環境が悪い
  • サーバー側でトラブルが発生している

まずは、利用者側の問題かebookjapan側の問題かをはっきりさせましょう。通信環境や利用端末が原因の場合は、次の対処方法で改善が可能です。

一方で、ebookjapanにアクセスが集中している、メンテナンス中など外部的な要因であることもあります。

その場合、時間をおいてから利用する、お問合せフォームから連絡するなどが対処法としてあげられます。いずれも、何が原因でダウンロードできないか探りましょう。

ebookjapanがダウンロードできないときの対処方法

ebookjapanで電子書籍をダウンロードできない場合、以下の対処方法をお試しください。

通信環境を確認する

電子書籍のダウンロードが遅かったり途切れたりする場合、通信環境の確認が必要です。Wi-Fiの接続が切れていたり、モバイル通信に制限がかかっていたりしていないか調べましょう。具体的には、以下の方法をお試しください。

通信環境確認方法
  • Wi-Fiのルーターの近くでダウンロードする
  • Wi-Fiを1度OFFにして再度接続する
  • 場所を変えてダウンロードする
  • 時間をおいてダウンロードする

使用していない端末を削除する

ebookjapanは、1つのアカウントで最大5台の端末を同期できます。端末の上限を超えると、新しい端末ではサービスは利用できません。現在の登録端末数を確認し、必要のない端末は削除しましょう。

キャッシュを削除する

過去のキャッシュが残っていると、アプリが誤作動を起こすことがあります。急にebookjapanの接続が切れたり、ダウンロードが止まったりなどした場合は、以下の方法でキャッシュを削除しましょう。

iPhone
  • キャッシュクリア
    設定→Safari→履歴を消去
  • Cookieクリア
    設定→Safari→Cookieとデータを消去
  • Android
  • キャッシュクリア
    ブラウザを起動→メニュー→設定→キャッシュを消去
  • Cookieクリア
    ブラウザを起動→ブラウザのメニュー→その他→設定→Cookieをすべて削除
  • 端末を再起動する

    電子書籍をダウンロードできないときは、端末を再起動してみるのも1つの手です。他にも動作が遅いと感じるときや、画質が悪いときなどにも有効な手段といえます。

    OSをアップデートする

    OSが対応していないため、ダウンロードできないこともあります。2022年6月時点でのebookjapanが対応しているOSは、以下の通りです。

    対応OS
    • Windows……Windows8.1以上
    • Mac……MacOSX10.11以上
    • iOS……iOS12以上
    • Android……Android OS4.4以上

    これよりも古いOSには対応していないため、利用する端末をアップデートしましょう。

    公式サイトやSNSをチェックする

    上記の対処方法を試しても改善しない場合は、公式サイトを確認しましょう。運営側のトラブルやメンテナンスのため利用できない状態かもしれません。

    また、同じようにダウンロードできない人がいないかSNSをチェックするのもおすすめです。他のユーザーもダウンロードできないのであれば、サイトの復旧を待つほかありません。

    ebookjapanのダウンロードに関するよくある質問

    ここでは、ebookjapanでの電子書籍をダウンロードする際によくある質問をまとめました。

    「アプリを削除したらデータは消えてしまうの?」

    ダウンロードできないときに、アプリを削除して再インストールを試みようとする人もいるかもしれません。しかしebookjapanのアプリを削除すると、今までダウンロードしていた作品も消えてしまいます。

    電子書籍の再ダウンロードは、通信量などの消費も高く手間がかかります。アプリが重い、ダウンロードが遅いなどの不具合が起きても、アプリ自体を削除するのはやめておくのが無難でしょう。

    「ダウンロードしたのに途中で読めなくなる……」

    通信環境が整っていないなかで電子書籍をダウンロードすると、ダウンロード済みなのにページが途中で切れてしまうこともあります。

    再度、通信環境を確認したうえで再度ダウンロードしてみましょう。

    「機種変更をしたらデータはどうなるの?」

    機種変更しても購入済み、ダウンロード済みの電子書籍を問題なく読めます。今まで使用していたYahoo!Japan IDでログインしましょう。

    ebookjapan以外のおすすめ電子書籍サービス

    「ebookjapanが使いにくい」という人は、別の電子書籍サービスを利用してみませんか?ebookjapanと同じくらい作品数も多く、扱うタイトルも新旧さまざまです。

    それぞれの特徴をまとめたので、他の電子書籍サービスを検討する際の参考にしてください。

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    まんが王国は、マンガのみを配信している電子書籍サービスです。ラノベや小説も読みたい人には物足りないかもしれませんが、マンガ好きなら満足すること間違いなしの品揃えでしょう。

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    • 割引きや特典が多い電子書籍サービスを探している人
    • マンガをたくさん購入したい人
    情報
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    作品数 非公開
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    月額料金 都度課金
    作品数 100万冊以上
    無料作品数 1万冊以上
    運営 株式会社BookLive
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    • マンガのラインナップが豊富な電子書籍サービスを探している人
    • お得な初回特典を利用したい人
    情報
    月額料金 都度課金
    作品数 95万冊
    無料作品数 1万6,000冊以上
    運営 エヌ・ティ・ティ・ソルマーレ株式会社
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    Renta!は、電子書籍の購入だけでなくレンタルもできる電子書籍サービスです。2022年6月時点では、レンタル購入できるサイトはごく1部のみとなっています。

    レンタルによって、通常価格よりも安い料金でマンガが読めるので、「1度読んだら読み返さない」「電子書籍だと購入後、読まなくなっても売れない」といった方にもおすすめでしょう。

    また、会員ランク制を導入しているのも特徴の1つです。使うたびに会員ランクがアップして、電子書籍の購入時に最大3%還元をうけられます。

    Renta!がおすすめの人
    • マンガを1度だけ読みたらいい人
    • 使えば使うほどお得になる電子書籍サービスを探している人
    • 幅広いジャンルを楽しみたい人
    情報
    月額料金 都度課金
    作品数 購入:64万冊
    無料作品数 非公開
    運営 株式会社パピレス

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    dブック

    dブック

    株式会社NTTドコモが運営するdブックは、dポイントが使えることからドコモユーザーに人気のある電子書籍サービスです。お得な割引きクーポンの配布やキャンペーンも定期的に行っており、多くの作品を安く購入可能です。

    また、無料で読めるマンガも多数あります。常時イベントが開催されており、人気のタイトルやdブックイチ押しの作品が1~3巻無料で読めます。とくに女性向けの作品が多い印象です。

    dブックのおすすめタイプ
    • ドコモユーザー
    • BLやNLなどの作品を読みたい人
    • クーポンやキャンペーンで安く作品を購入したい人
    情報
    月額料金 都度課金
    作品数 60万冊
    無料作品数 非公開
    運営 株式会社NTTドコモ
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    • 新規購入時を含めて30日間有効(ひとり1回まで)
    • 割引上限額:500円

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    まとめ

    ebookjapanは、数多くの作品を配信していることから利用者がたくさんいる人気の電子書籍サービスです。本記事では、そんなebookjapanのダウンロードできないときの対処方法について解説しました。

    ほとんどの場合、通信環境が整っていないことが原因ですが、お得なイベント開催時にはアクセスが集中してサイトに繋がらないこともあります。まずは、なぜダウンロードできないのか原因を突き止め、適切に対処しましょう。

    また、「ebookjapanが使いにくい」という人向けに、他の電子書籍サービスも紹介しているので、こちらも参考にしてみてくださいね。

    マーケットエンタープライズフィールドセールス

    藤井 ぽんた /
    ビギナーズ編集部 ライター

    海外ドラマ好きのWebライター。パニック・サバイバル・ホラー作品がとくに好き。

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