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DAZNの解約方法は簡単?手続きの仕方を紹介
※当記事はアフィリエイト広告を含みます。
DAZNに入会したのはよいものの、「しばらく忙しくてスポーツ観戦する時間がない」「今のシーズンは観たいスポーツがない」などと悩んでいる方もいるのではないでしょうか。
ほとんどチャンネルを利用していないのに、会費が毎月かかるのはもったいないですよね。それでも、こうした定額制サービスの中には、コンテンツの利用を途中でやめると違約金がかかったり、手続きが複雑なものもあったりするので、解約は少々面倒に感じられるかもしれません。
しかし、DAZNの解約・退会方法は至って簡単です。ポイントさえおさえておけば何の問題もありません。ここでは、DAZNを解約しようか迷っている方向けに、解約・退会方法について契約内容や利用端末ごとに紹介するほか、便利な「一時停止機能」についても解説します。
※この記事の情報は2024年3月5日時点の情報です。最新の配信状況は各サービスサイトにてご確認ください。
目次
DAZNを完全に解約したい場合
DAZNはもう必要ないと判断した場合、解約・退会の手続きをとらなければなりません。
解約しても、次回請求日の前日までは引き続きDAZNを利用できます。また、いつ解約しても違約金等は発生しませんが、解約した月の月額料金の支払いは必要です。早めに解約しても料金が日割りになったり、支払い済みの会費が払い戻しされたりすることはないので注意しましょう。
(例)次回請求日が8月25日、解約手続きを8月15日に行った場合→8月24日まではDAZNの視聴が可能&8月分料金の支払いが必要
【契約内容別】解約・退会方法
解約・退会方法は、契約内容や利用端末によって少々異なります。
DAZNウェブサイトから契約の場合
DAZNのウェブサイトから契約手続きを行った場合は、以下のとおり解約します。
- 「マイ・アカウント」ページにログインする
- 「登録情報」を選択する
- 退会理由を記入(サービス改善に利用される、任意)
- 「退会する」ボタンをクリックする
- 登録に使用したメールアドレスに退会完了メールが送付される
DAZN for docomoを利用している場合
NTTドコモのサービスである「DAZN for docomo」を利用している場合は、以下のとおり手続きを進めましょう。
- 「マイ・アカウント」にログインする
- 「登録情報」を選択する
- 「退会する」ボタンを選択する
- ドコモ公式サイト「My docomo」へ自動で移動するので、そちらで解約手続きを行う
iOS端末(iTunes決済)を利用している場合
iOS系の端末なら全て同じ手続きで大丈夫と思うかもしれませんが、端末によって対応が変わります。
iPhone、iPad、iPod touchから解約する場合
- 「設定」から「ユーザ名」に進む
- 「iTunesとApp Store」を選択する
- 「Apple ID」をタップする
- 「Apple IDを表示」をタップ、ログインを実行する
- 「サブスクリプション(登録)」をタップする
- 「DAZN」の表示から「サブスクリプション(登録)をキャンセルする」をタップする→完了
PC(Mac・Windows)から解約する場合
以下が手順です。
- iTunesを開き、サインインする(自分のアカウントになっているか確認)
- 「アカウント」→「マイアカウントを表示」に進む
- 「アカウント情報」を開く
- 「設定」→「管理」→「編集」へ進む
- 「DAZN」を選択する
- 「登録をキャンセルする」をクリックする→完了
Apple Watchから解約する場合
以下が手順です。
- 「App Store」を開く
- スクロールして「アカウント」を表示、タップする
- 「サブスクリプション」をタップする
- 「DAZN」をタップする
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップする→完了
Apple TV 4K・Apple TVから解約する場合
以下が手順です。
- 設定画面を開く
- 「ユーザおよびアカウント」を選択する
- アカウントを選択する
- 「サブスクリプション」を選択する
- 「DAZN」を選択する
- 「サブスクリプションをキャンセルする」を選択する→完了
Android端末(Google Playアプリ内課金)を利用している場合
Android端末では、「Google Play Store」から解約手続きを行う必要があります。理由は、アプリをアンインストールしたとしても、定期購入の完全な解約とはならないためです。
また、Google Playアプリ内課金で入会している場合、「マイ・アカウント」からは解約できないため注意しましょう。Android スマートフォンまたはタブレットを利用している場合の解約方法は以下のとおりです。
以下が手順です。
- Google Play ストアを開く
- 自分のGoogleアカウントにログインされているか確認する
- 「メニュー」から「次へ」を選択する
- 「定期購入」をタップする
- 「DAZN」を選択する
- [定期購入を解約]をタップして完了
パソコンやiOS端末を利用している場合
パソコンやiOS端末を利用している場合の解約方法は、以下のとおりです。
- Google Play(https://play.google.com)にアクセスする
- 自分のGoogleアカウントにログインされているか確認する
- 「定期購入」をクリックする
- 「DAZN」を選択する
- 「管理」から「次へ」を選択する
- 「定期購入を解約」をクリックして完了
Amazon端末を利用している場合
Android端末と同様、Amazonアプリ内決済で入会した場合、「マイ・アカウント」からの解約はできません。解約するためには、Fireタブレットもしくはウェブブラウザからの操作が必須です。この場合も、解約後は、翌請求日の前日までDAZNを視聴することができます。
Fireタブレットから解約する場合
以下が手順です。
- ホーム画面「アプリ」を開く
- 「ストアアイコン」で「定期購読の管理」を選択する
- 「自動更新をオフにする」を選択して完了
ウェブブラウザ(パソコン)から解約する場合
以下が手順です。
- Amazonストアへログインする
- 「アカウント&リスト」から「アプリライブラリと端末の管理」を選択する
- 画面左の「管理」タブ内にある「定期購読」を選択する
- DAZNの定期購読欄の右側「アクション」から、「自動更新をオフにする」を選択して完了
解約できない場合
上記のやり方を試しても解約できない場合は、DAZNに直接問い合わせてみましょう。DAZNウェブサイトの「よくある質問」ページで、Eメールもしくはライブチャットにより問い合わせることができます。
再開の可能性があるという人は
一定期間だけ観ないけれど、また利用する可能性があるという方は、「一時停止」という機能を使ってみることをおすすめします。
一時停止機能を利用すると、退会や解約の手続きを行う必要はなく、視聴期間の最終日から最大6ヶ月間まで視聴を停止できます。一時停止期間中においては、料金は一切かかりません。
ただし、以下の条件に該当する場合は一時停止機能を利用することはできません。自分の契約内容等をあらかじめしっかり確認しておきましょう。
一時停止機能を利用できない契約・決済方法
以下が手順です。
- DAZN for docomo
- iTunes決済
- Amazonアプリ内決済
- Google Playアプリ内決済
また、ギフトコードを利用している場合やスポナビライブから移行した場合、一時停止機能は利用できないので注意しましょう。
一時停止機能の設定方法
以下が手順です。
- 「マイ・アカウント」にログインする
- 「ご契約内容」から「利用を一時停止する」を選択する
- 「利用再開日」右のカレンダーを選択する
- カレンダーで利用再開日を選択する
- 「一時停止します」を選択
- 登録しているメールアドレスに確認メールが送付される→完了
また、一時停止期間中に利用再開日を変更したくなった場合、「マイ・アカウント」ページからいつでも変更することができます。
一時停止再開日の変更方法は以下のとおりです。
- マイ・アカウントにログインする
- 「ご契約内容」から「再開日を変更する」を選択する
- 「利用再開日」右のカレンダーを選択する
- カレンダーで利用再開日を選択する
- 「ご利用再開日を確認」を選択する
一度解約・退会してしまうと、支払い情報を改めて登録する必要がありますが、この一時停止機能を利用すれば、ウェブブラウザからすぐに再開することができます。
再開方法も、マイページの「マイ・アカウント」にある「視聴を再開する」をクリックするだけと簡単です。注意点は、視聴再開とあわせて月額料金の請求が発生することです。
また、翌支払日については、視聴再開日をもとに更新される点も忘れずにチェックしておきましょう。
一時停止中に解約・退会はできる?
色々と検討した結果、一時停止中に解約・退会したいと考えた場合も、手続きを行うことができます。この場合も、一時停止の設定時と同様、ウェブブラウザから手続きを行う必要があります。
一時停止中に解約・退会する方法
以下が手順です。
- 「マイ・アカウント」にログインする
- 「ご契約内容」より「退会する」を選択する
他のサービスへ乗り換えた方がお得?
一時停止期間中に、DAZN以外のサービスも試してみようと考える方もいるかもしれません。たしかに、「スカパー」や「WOWOW」のようなサービスもありますが、スポーツ観戦という点ではDAZNが圧倒的におすすめです。
というのも、DAZNの一般ユーザーが月額4,200円(税込)なのに対し、スカパーの「スポーツセレクション」は月額2,970円、WOWOWは月額2,530円と料金体系に差があります。
また、DAZNは様々なスポーツの放映権をまとめて獲得しているため、視聴できるコンテンツも豊富です。追加料金が発生するコンテンツはなく、シンプルな価格設定とコストパフォーマンスがDAZNの最大の魅力でしょう。
スカパーやWOWOWも解約時に視聴料の日割り等がない点はDAZNと同じですが、一時停止機能があるのはDAZNだけです。他のサービスへの乗り換えを考えているなら、もう一度類似サービスとメリット・デメリットを比較してみてはいかがでしょうか。
まとめ
DAZNを解約したくなった場合、月額費用の返金や日割り等はありませんが、違約金等もかからず、翌支払日ぎりぎりまでDAZNを楽しめるのはうれしいポイントといえるでしょう。ただし、契約方法や利用端末によって解約方法が変わるため、注意が必要です。
また、ウェブブラウザを利用している人であれば、すぐに解約手続きを進めるのではなく、一時停止機能を使って様子を見るのもおすすめです。
他類似サービスと比べてもDAZNは使い勝手のよさに定評があります。一時停止機能を使い、本当に解約する必要があるのかもう一度考えてみてもよいかもしれません。
また、こちらの記事でdaznのお得な契約方法を紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。
※この記事の情報は2024年3月5日時点の情報です。最新の配信状況は各サービスサイトにてご確認ください。
ビギナーズ編集部 /
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