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楽天デリバリーとは?サービスの特徴や魅力・使い方を解説

楽天デリバリーとは、楽天グループが運営しているフードデリバリーサービスです。多彩なジャンルの飲食店が参加しており、オンラインで簡単に注文できます。ここでは、楽天デリバリーの特徴や魅力、使い方、安全性など気になるポイントを見ていきましょう。
楽天デリバリーとは?サービスの特徴や魅力・使い方を解説

※当記事はアフィリエイト広告を含みます。

「外食はしたくないものの、飲食店のおいしい料理は食べたい」そんなときに重宝するのがデリバリーサービスです。日本では古くから出前の文化があり、身近なサービスとして定着しています。そして時を経た近年では、1つのプラットフォームからお店を選び、注文できるサービスが登場しました。

現在ではいくつものフードデリバリーサービスがあります。今回紹介するのは、その中の1つである「楽天デリバリー」です。名前からもわかるように、楽天グループが運営しています。

本記事では、楽天デリバリーが気になっている方、サービスを利用してみたいと考えている方に向けて情報をまとめました。楽天デリバリーの特徴や魅力、具体的な使い方をはじめ、支払い方法や安全性についても解説します。気になる方はぜひ目を通してください。

楽天デリバリーとは

楽天グループが展開する事業は幅広く、有名なサービスであれば「楽天市場」や「楽天銀行」が挙げられます。その中の1つ「楽天デリバリー」は、楽天が運営するフードデリバリーサービスです。

全国の様々な飲食店やデリバリー専門店が出店しており、1つのプラットフォーム上であらゆる料理の注文ができます。

指定した場所へ配達してもらえるのはもちろん、店頭での受け取りも可能です。事前に店頭受け取りで注文しておけば、学校や仕事帰りなどにお店へ立ち寄り、商品の持ち帰りができます。

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サービスの特徴と魅力

現在、多くの方がフードデリバリーサービスを利用しているのは、いくつもの魅力があるからでしょう。特に普段から楽天を利用している方にとって、楽天デリバリーは見逃せないサービスです。

ここでは楽天デリバリーならではのお得なポイントをご紹介します。今後サービスの利用を考えている方は、特徴や魅力をしっかり把握しておきましょう。

注文で楽天ポイントが貯まる

楽天市場でショッピングをする際に欠かせないのがポイントサービスです。楽天独自の楽天ポイントシステムは、使った金額やランクに応じてポイントが貯まります。ポイントをたくさん貯めたい方にとって嬉しい仕組みでしょう

同じく楽天デリバリーでも、商品を注文して楽天ポイントを貯められます。100円につき1ポイントが貯まり、同グループの様々なサービスで利用可能です。

楽天IDで簡単に注文

すでに楽天グループのサービスを利用している方なら「楽天ID」を持っているはずです。楽天IDは、同グループが運営している様々なサービスで共有でき、楽天デリバリーでもそのまま使えます。

IDがあれば面倒な会員登録は必要ありません。すでに登録してある情報が反映されるため、スピーディな注文が可能です。

1万店舗以上が出店

デリバリーサービスを利用する上で、どれくらいの店舗が出店しているのかは気になるポイントです。特に、色々な食事を楽しみたい方にとっては、出店数が利用の決め手になることでしょう。

楽天デリバリーには、全国から1万店以上のお店が出店しています。有名店や人気店、全国展開しているチェーン店などが出店しており、豊富な店舗数の中から商品を選べます。

参考:楽天デリバリー公式

待ち時間を比較して選べる

公式サイトに住所を入力し、料理のジャンルを選べば、候補となる店舗が一覧で表示されます。一覧には、獲得できるポイントの倍率や最低注文金額などのほか、配達までの目安時間も表示されるので便利です。

同ジャンルの料理を提供するお店でも配達時間が異なるため、時間を比較しながら選べます。ある程度の目安がわかるため、「食べたい時間に合わせて配達してもらう」ことが可能です。

弁当の取り扱いが豊富

1つの特徴として、宅配弁当の取り扱いが豊富であることが挙げられます。接待や勉強会、セミナーなどに最適な宅配弁当を選べるため、様々なシーンで活躍することでしょう。

シンプルなものから高級食材を使用した弁当、健康管理弁当まであり、価格帯も1,000円を切るものから3,000円を越すものまで用意されています。

豊富な特典やキャンペーン

公式サイトには、様々なキャンペーンや特典情報が掲載されています。初めて利用する方への「100ポイント還元キャンペーン」や、対象店舗の「期間限定半額キャンペーン」など、魅力的なイベントが盛りだくさんです。

ランチメニューや値段別のお弁当特集、売れ筋店舗のランキングなど、思わず目を通したくなるコンテンツが豊富なのも特徴といえるでしょう。

会員登録は不要

オンラインで何らかのサービスを利用するとき、会員登録が必須であることは珍しくありません。しかしインターネット上で氏名や住所、電話番号などの個人情報を入力し、登録することに抵抗感がある方もいるでしょう。

楽天デリバリーなら、会員登録をしないまま利用可能です。ゲストとして利用できるため、会員登録は必須でありません。ただし会員登録をしたほうが、次回から情報の入力を省けるため便利に利用できます。

またゲスト利用では、注文金額に応じた楽天ポイントの付与がありません。お得に利用したいのなら、会員登録をおすすめします。

楽天デリバリーの使い方

楽天デリバリーの使い方は難しくありません。公式サイトにアクセスして、住所やフードメニューのジャンルからお店、メニューを選び注文するだけです。ここでは、具体的な注文方法について解説します。

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公式サイトへアクセス

まずは、楽天デリバリーの公式サイトへアクセスしましょう。パソコンはもちろん、スマホやタブレット端末からもアクセスできます。トップページからエリアや注文したいメニューのジャンルを選びましょう。

配達場所の指定

注文したいフードメニューのジャンルをクリックすると、郵便番号から検索できるページに移動します。配達してもらいたい住所の郵便番号を入力し、検索してみましょう。

郵便番号を入力して検索すると、配達対応の店舗が一覧で表示されます。店名の下には、配達にかかる所要時間や最低注文金額、単位、ポイント還元率などが表示されているので、比較して選べばOKです。

商品を選択して注文

注文したいメニューが決まったら、手続きに進みましょう。このステップでは支払い方法も選択します。店舗によって対応できない支払い方法もあるため、注意が必要です。

注文確認メールを確認

オンライン決済を選んだ場合、決済ができた時点で注文が完了します。その後、登録したメールアドレスに注文確認メールが届くため、内容に誤りがないか確認しましょう。

万が一誤りがあった場合、返信メールへ記載されている店舗、もしくは楽天デリバリーのカスタマーサービスへ連絡してください。

利用できる支払い方法

利用できる主な支払い方法は、現金払いやクレジットカード決済です。クレジットカード決済なら注文時にオンラインで決済できます。現金払いの場合は、自宅へ届けてくれた配達スタッフに、その場で決済してもらう仕組みです。

また、デビットカードやプリペイド式クレジットカードも利用できます。店舗によって対応している決済方法が異なるため、注意しましょう。店舗の詳細情報をチェックし、どの支払い方法に対応しているか確認してください。

多くの店舗では、楽天ポイントによる支払いが可能です。楽天ポイントは、楽天グループすべてで利用できます。また、法人向けとして請求書払いに対応しているお店もあります。

基本的に、電子マネーやキャリア決済などは利用できません。Apple PayやPayPal、Google Payなども使えないため注意してください。

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専用アプリがおすすめ

楽天デリバリーをより快適かつ便利に利用したいのなら、専用アプリの利用がおすすめです。アプリは店舗やメニューの検索、注文に特化しており、初めて利用する方も簡単に使用できます。

アプリの使い方

まずは、アプリを端末へダウンロードしましょう。Google PlayやApp Storeなどで入手できます。通信環境によっては、ダウンロードに時間がかかる可能性があるため、安定したネット環境のもとダウンロードしましょう。

基本的な使い方は公式サイトと大差ありません。エリアやフードメニューのジャンルを選び、一覧で表示された店舗から選ぶスタイルです。チュートリアルがあるため、迷うことはないでしょう。

注文の手順

注文したい商品を見つけたら、カートに追加します。配達場所や時間などを確認し、最終手続きの画面へ移動しましょう。内容に誤りがなければ、注文を確定します。

注文履歴も確認できるため、不安なら注文後にチェックしてください。なお、後日、再度注文したい商品があるのなら、お気に入りに登録しておきましょう。お気に入り登録しておけば、同じ商品を簡単に再注文できます。

楽天デリバリーの安全性

オンラインで利用するサービスを使うにあたり、安全性が気になる方は少なくないでしょう。楽天デリバリーは個人情報を入力するため、安全性が気になるのは無理のないことです。では、実際のところ楽天デリバリーの安全性はどうなのでしょうか。

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大手ならではの信頼感

インターネット関連のサービスを中心に事業展開を続け、現在ではプロ野球球団まで所有することとなった楽天グループ。Amazonと肩を並べる人気通販サイト「楽天市場」をはじめ、銀行や通信サービス事業にまで手を広げています。

誕生した当初は1つのIT企業にすぎませんでしたが、今や日本中の誰もが知る大企業グループへと成長を遂げました。大手と呼ぶにふさわしい実績があり、社会的にも広く認知されているため、企業の信頼性を損なうようなことはしないと考えられます。

こうした理由から、楽天デリバリーの運営においても、強固なセキュリティを導入しているはずです。これまで大きなトラブルが起きたとの話題もないため、安心して利用できるサービスといえるでしょう。

退会も簡単にできる

「一度登録すると退会できないのでは」といった心配もありません。専用アプリはいつでも削除できます。会員情報を削除したいのなら、楽天会員登録の削除をすればOKです。

しかし楽天会員登録を削除してしまうと、楽天デリバリー以外のサービスも利用できなくなるため、注意が必要です。また、ポイントも失われてしまうため、慎重に考えたうえで実行しましょう。

まとめ

楽天デリバリーなら、あらゆるジャンルのフードメニューをオンラインで注文できます。楽天会員情報とも紐づけられ、さらに楽天ポイントも貯められるため、楽天会員の方には特におすすめです。

ここでお伝えしたように、Web版とアプリ版がありますが、おすすめなのはアプリ版です。シンプルな設計のため使いやすく、手軽に注文ができます。事情があって外出できない方や、1人で少し贅沢なおうち時間をすごしたい方にも、楽天デリバリーはぴったりです。

ぜひこの機会に、楽天デリバリーを利用してみてはいかがでしょうか。

また、人気の出前・デリバリー・宅配アプリを比較している記事も紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。

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