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ReReレンタルの使い方ガイド|宅配レンタル、レビュー、商品選び、疑問を解決!

みっきー / ビギナーズ編集部 ライター

総合宅配レンタルサービスのReReレンタルをより便利に使うことができる使い方ガイドです。宅配レンタル、ReReレンタルの特徴やサービス内容・評判とレビュー、レンタルサービス手順の紹介やレンタルサービスの疑問にお答えしています。購入するより断然お得なレンタルで新しいモノの使い方を試してみませんか?
ReReレンタルの使い方ガイド|宅配レンタル、レビュー、商品選び、疑問を解決!

最近では購入する前にお掃除ロボットをレンタルしてお試し利用してみたり、旅行の間だけ使ってみたかったアクションカメラをレンタルしてみたりと、レンタルサービスを利用することが一般的になってきました。

レンタルサービスについては、「聞いたことはあるけど、実際に使用したことはない」という方がほとんどではないでしょうか。

一度レンタルサービスを使ってみると、また使いたい!と思うようなとても便利なサービスです。

今回は、レンタルサービスの中でも宅配レンタルを行っているReReレンタルのサービスや特徴、商品をレンタルする手順や商品選びのポイントについて詳しく解説していきます。

レンタルサービスの宅配レンタルとは

『宅配レンタル』という言葉を聞くとみなさんはどのような言葉を思い浮かべますか?

有名なDVDレンタルショップの宅配レンタルを思い浮かべる方が多いと思いますが、『宅配レンタル』はDVDのためだけに使用される言葉ではありません。

最近ではDVD以外にも様々な商品をレンタルしてくれるサイトが人気を博してきています。

レンタルサービスの宅配レンタルについてご紹介していきたいと思います。

宅配レンタルって何?

宅配レンタルは『借りた商品を自宅や特定の場所まで配送してくれるレンタルサービス』のことをいいます。

しかし主に『宅配レンタル』という言葉は、DVDの宅配レンタルサービスと理解している方が多いと思います。

インターネットサイトで『宅配レンタル』と検索しても、検索結果に出てくるのはDVDのレンタルショップがほとんどです。

今までに自宅まで届くレンタル可能な商品がDVDのみであったため、『宅配レンタル』=DVDの宅配サービスとして認知されてきました。

しかし最近では、DVDを宅配レンタルするよりもオンデマンドで作品をダウンロードする機会が多くなってきており、DVDレンタルのウェブ化が進んできています。

さらに、DVD以外の様々なジャンルの物品を扱うレンタルサービスもでてきており、『宅配レンタル』=『家電や楽器などデータでのレンタルが完結できない商品を配送してレンタルすること』の認識に変わりつつあります。

レンタルしたい商品が宅配で手軽に自宅まで届くのでとても便利に商品を使うことができるようになりました。

旅行中や結婚式などの短期間だけ、使いたい商品をレンタルしたり、購入までのお試しとしてレンタルしたりと様々なシーンで宅配レンタルを活用することができそうですね。

宅配サービスの利用期間

利用するサービスによって利用できる期間は異なりますが、利用期間は最短1泊2日~数ヶ月間ほど借りることができます。

多くのサービスでは、利用期間はお届けからレンタルサービスに返却するまでの期間のことを指しています。

そのため、利用期間=実際に使える日数ではないことを覚えておきましょう。

例えば2日間借りたい!と思って1泊2日の利用期間を選択すると実際は24時間も使えなかった!なんていう残念な結果になる場合も考えられます。

分かりやすくするために一度シチュエーション別で考えてみましょう。

シチュエーション

例えば、1泊2日でレンタルサービスを利用し、返却時間は最終日の正午までのサービスを利用する場合

シチュエーションA

1日目の商品到着時間が午前中であれば、返却時間を考慮しても最低24時間利用することができます。

シチュエーションB

1日目の商品到着時間が15時であれば、21時間利用することができます。


せっかく利用したいと思い1泊2日の利用期間を選択しても、最長24時間の利用となることは理解しておきましょう。

また、商品の発送は利用するレンタルサービスによって異なり、商品の到着時間が指定できない場合もあるため、宅配レンタルを利用する場合は事前に到着時間の指定ができるかを確認しておきましょう。

24時間以上、もしくは2日間丸ごと利用したい場合は余裕を持って3泊4日の利用期間を選択することをおすすめします。

※サービスによっては利用期間を実際に使える日数と表現しているので、利用するサービスの詳細を確認してください。
ReReレンタルでは利用期間はお届けからレンタルサービスに返却するまでの期間として展開しています。

全国対応の総合宅配レンタルサービス|ReReレンタル

ReReレンタルではお客様に喜んでいただけるサービスを目指して国内最大級の商品ジャンルを取り扱っています。

ReReレンタルの宅配サービスはどういうものなのかを分かってもらうようにReReレンタルの特徴をご紹介します。

ReReレンタルについて

ReReレンタルは全国対応の総合宅配レンタルサービスです。

家電にカメラ、ベビー用品、スーツケースなど様々な商品を取り揃えており、国内最大級の商品ジャンルを保有しています。

ReReレンタルが貸し出している商品は全て自社で買取をしたものなので、他社のレンタルサービスでは借りることのできないレアなアイテムもレンタルすることができます。

また、初めてレンタルを利用する方や新しい趣味を始める方にも安心してご利用いただけるように補償サービス(オプション)もあります。

補償サービスに加入することで、万が一レンタル商品を壊してしまったという場合には費用負担が少なくなります。

ReReレンタルの詳細を見る

ReReレンタルのサービス内容と特徴

ReReレンタルが提供しているサービス内容や特徴を詳しくご紹介していきます。

利用期間

最短3泊4日~30泊31日まで利用期間を自由に選んで申し込むことができます。

1日あたりの利用料金がリーズナブルな商品が数多くみられるのも特徴の1つです。

往復送料無料で自宅以外にも配送可

往復送料無料の宅配便でご自宅だけでなくイベント会場、宿泊先など指定の場所に送ることができます。結婚式や冠婚葬祭での一時利用の際には持ち運びが不要のため利便性が高いです。

ReReあんしん補償

破損や汚損の場合でもReReあんしん補償サービスに加入しておけば修理費用を全額支払う必要はありません。

ReReレンタルでは1商品あたり1日200円~補償サービスに加入することができます。例えばドローンをレンタルする場合、操作を誤って本体が破損してしまっても補償を受けることができます。
万が一のときにも安心ですね。

ソーシャルログインで簡単無料会員登録

Facebook、Google、Yahoo!のソーシャルアカウントでログインや会員登録ができるので、お客様の情報の入力の手間をかけずに簡単に会員登録をすることができます。

商品の入荷リクエストができる

使いたい商品がReReレンタルにない場合、商品の入荷リクエストをすることができます。

電話やチャットなどで気になる商品のモデルや型番を教えていただければ自分の欲しい商品を使うことができるかもしれません。

ポイントが貯まる

レンタルを利用するたびにポイントを貯めることができ、次回利用する際に使うことができるのでよりお得に利用することができます。

法人レンタルで最適プランを提案

会社でレンタルしたいなどの法人レンタルも柔軟に対応してくれます。

長期や複数品のレンタルも可能なようでサポートも充実しています。

法人レンタルには専用の回線があるようなので、気になる方は相談してみるのもよさそうですね。

電話番号:03-6858-3770

ReReレンタル概要

期間 3泊4日~
最低料金 1,980円~(税込)
受取方法 宅配
(自宅、式場、ホテルなど各会場)
送料 無料
申込方法 サイト内のオーダーフォームから注文
運営 株式会社マーケットエンタープライズ

ReReレンタルの詳細を見る

ReReレンタルが人気の理由!評判とレビューから調査

とても便利なレンタルサービスですが、ReReレンタルはどんなサービスなのか、実際にReReレンタルを利用した方の意見は気になりますよね。

今回はReReレンタルの評判を探ってみました。

サイトが分かりやすく、カスタマーサポートの対応がいい!との声が多く見受けられますね。

商品も綺麗で、返送も簡単とスムーズな手続きが好評を得ているようです。

ReReレンタルのリアルなレビューを紹介

実際にReReレンタルを利用した方のレビューを見てみましょう。

一眼レフカメラをレンタル|茨城県・女性・44歳

とてもきれいな状態のもので驚きました。気持ちよく使わせていただきました。ありがとうございました。

カメラをレンタル|東京都・女性・41歳

チャットで事前に相談ができて、その会話がみられるのがとても便利でした。ありがとうございました。ツイッターフォローで延長していただけたのも助かりました。実質的に安かったと思います!

ギターをレンタル|東京都・男性・35歳

ホームページが分かりやすく、商品も丁寧に梱包されていてとても良かったです。

スーツケースをレンタル|大阪府・男性・27歳

チャットで質問ができるサービスが非常に助かりました。

ギターアンプをレンタル|東京都・男性・44歳

リクエスト品を手配していただき助かりました!電話の応対も良かったです。

トランペットをレンタル|京都府・女性・23歳

返送方法がわかりやすく助かりました。

キーボードをレンタル|千葉県・女性・43歳

送料や返送の手続きがとても分かりやすく良かったです。
事前のTel案内も丁寧でした。

ReReレンタルの利用の使い方と流れ

ReReレンタルの商品の選び方から申し込み完了までの流れをご説明します。

商品を選び方から注文完了までの手順を写真と共に解説します。

商品を選ぶ|商品の探し方

ReReレンタルでは様々なジャンルの商品を取り扱っているため、どの商品を選ぼうか迷ってしまう場合もあるかもしれません。

今回は商品を簡単そして便利に選ぶ方法をご紹介します。

 

初心者マークを参考にする

楽器やカメラなどは特に高度なモデルの商品も多数あり、初心者の方にとっては商品選びもなかなか難しいですよね。

そんなときは商品一覧の中に『初心者におすすめ』と記載されている初心者マークの商品を参考に選んでみてください。

本体+付属品の最低限のセットが揃っており、比較的安い価格でレンタルすることができます。

シチュエーションで選ぶ

ReReレンタルではレンタルカテゴリの真下(スマホはページ中央部分、PCは左側)に『シチュエーション』という箇所があり、旅行や結婚式などのシチュエーションに合わせたおすすめの商品を提示しています。

結婚式のシチュエーションには余興に使えるギターやピアノなどの楽器、一眼レフカメラや360度カメラなど様々な商品が並んでいます。

 

それでも悩んだらカスタマーサポートに相談する

ReReレンタルでは専任のスタッフに電話で相談をすることができます。

どんな商品を選ぼうか悩んでいる方、どっちの商品が自分に合っているかを知りたい方はどんな些細なことでも相談にのってくれるようなので問い合わせてみましょう。

電話だけではなく、チャットサービスも行っているので、仕事などで日中の電話が難しい場合も連絡が可能です。

電話番号 0120-791-431
受付時間 10:00~18:00

レンタル開始日、期間を選ぶ|お届け日を設定しよう

商品を選んだら、最短お届け日と返送日を選び、レンタル泊数を決めます。

お届け日の設定方法

『お届け日』のボタンを押すと、『最短お届け日を希望する』と『お届け日を指定する』の2つのボタンが現れます。

『最短お届け日を希望する』にした場合、午前12時までのご注文の場合は当日発送、午前12時以降のご注文は翌日の発送です。

レンタル開始日は発送日の翌々日となります。

返送日の設定方法

『返送日』のボタンを押すと、カレンダーに選択できる返送日の日付が表示されます。

画像の場合は8月29日以降であればいつでも大丈夫です。

返送日を選択すると、レンタル料金とレンタル泊数が変わるので、お好きな返送日とレンタル泊数を設定しましょう。

利用開始日は白く表示されている日にちで1週間先もしくは2週間先までの選択が可能です(期間は商品によって異なります。)

※2週間後以降で利用したい場合はカスタマーサポートまで一度ご連絡ください。
(電話番号:0120-791-431

時間指定の設定方法

時間指定をするには、『お届け日』と『返送日』の隣にある時計マークのボタンを押します。

指定なし・午前中・12~14時・14~16時・16~18時・18~21時の中から選ぶことができます。

ここまで選択すれば、あとは『この商品をレンタルする』ボタンを押して進むだけです。

レンタル手続き|詳細を確認できる

カートに入れた商品の詳細を確認することができます。

ここでは、利用開始日の日程修正やその他のにレンタルしたい商品を探すことも可能です。

詳細を確認し、問題がなければ緑の『レンタル手続きへ』のボタンを押して次へ進んでください。

会員登録orログイン|ソーシャルログインがおすすめ

ReReレンタルを初めてご利用の方は無料の会員登録をします。

Facebook、Google、Yahoo!のソーシャルアカウントで会員登録ができるので、一部入力の手間を省くことができます。

すでに会員の方もソーシャルアカウントでのログインの設定をして利用することができます。

一度ソーシャルログインの設定を行うと、次回からのログインにメールアドレスやパスワードの入力が必要ないためとても便利に使うことができます。

会員登録orログインが終わると、送り先の住所の確認と本人確認書類の提出を行います。

ReReレンタルでは申込み内容との一致確認および、本人確認ため運転免許証などの書類の提出をお願いしています。

本人確認書類以外の住所に配送する場合

本人確認書類と発送先住所が異なる場合、補助書類の提出をお願いしています。

『その他のお届け先をしてする』を選択すると、補助書類がアップロードできるようになります。

注文確認|補償サービスはここで設定する

レンタル商品の価格や詳細を確認することができます。

ReReあんしん補償サービスの設定方法

ここではあんしん補償サービス加入の有無を選ぶことができます。

ReReあんしん補償に加入を選択いただくと、対象商品の補償金額が表示されます。

補償に加入しない場合は『加入しない』を選択してください。

注文内容を確認して決済

注文ない内容を確認し、問題がなければ『カードを登録する』ボタンを押して決済をすすめれば注文は完了です。

ReReレンタルの詳細を見る

ReReレンタルQ&Aで疑問を解決

ReReレンタルをより安心して利用するために、注文の際の気になる点や疑問を解説していきます。

宅配レンタルを利用するときにまず始めに悩むであろう適切な利用期間の決め方や商品一覧ページの気になる表示、急ぎでレンタルしたい場合の在庫確認はどうしたらいいか、気になる返送方法に応えていきます。

急ぎで使いたいけど在庫があるかわからない?

「明後日からどうしても使いたい!」「自分が探している商品が在庫にあるかわからない!」などの疑問がある場合は、お気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。

電話での問い合わせはもちろんチャットでもお問い合わせいただけます。

特にお急ぎで利用を希望している場合は、電話でのお問い合わせをおすすめします。

ReReレンタルカスタマーサポート

電話番号 0120-791-431
受付時間 10:00~18:00

お得な利用期間の選び方がわからない?

レンタルする商品を期間ギリギリまで利用することができる利用期間の選び方をご紹介します。

利用期間を決めるコツは、実際に利用する日数プラス2日を加えて選択することです。

特に旅行で使用する場合、旅行の出発日を受取日としてしまうと、商品を受け取れない可能性もあるので余裕を持った利用日数を選ぶことをおすすめします。

【3泊4日を選択】~1泊2日の旅行で使う場合~

1日目 2~3日目 4日目
注文 旅行前日
商品受取
1泊2日旅行 返却
※17時までに配送業者に引渡でOK
レンタル終了

【7泊8日を選択】~5泊6日の旅行で使う場合~

ReReレンタルで一番多く利用れている期間です。
日曜日にレンタルすると、翌週の日曜日が返却日になります。

1日目 2~7日目 8日目
注文 旅行前日
商品受取
5泊6日旅行 返却
※17時までに配送業者に引渡でOK
レンタル終了

【30泊31日を選択】~楽器の練習として利用する場合~

1日目 2~30日目 31日目
注文 商品受取 楽器練習 返却
※17時までに配送業者に引渡でOK
レンタル終了

30泊31日以上を選択する場合は、1日単位での延長利用が可能です。

延長料金はご登録のクレジットカードで自動的に引き落としされるため延長利用の手続きの手間がかからず手軽に利用することができます。

「リクエスト受付中」って何?

商品一覧にでてくる『リクエスト受付中』と記載された商品は。現在在庫はないが、入荷リクエストをしてもらえば入荷することができるというサービスです。

対象の商品を選んで『リクエスト受付中』のボタンを押すし、リクエストフォームに商品名・名前・メールアドレスを入力すると入荷のメールを受け取ることができます。

自分の気になっていた商品を購入前に試すこともできるため、とても便利ですね。

返送方法ってどうするの?箱は取っておくべき?

返却方法はとてもシンプルで、商品を送ってきた箱に荷崩れしないように商品を梱包をし、配送業者を呼んで返却するだけです。

商品が入っていたReReの箱は返却するまで取っておきましょう

返送の手順

  1. 1.商品と付属品が全て揃っているかを確認
  2. 2.商品が入っていた箱に緩衝材で商品を梱包する
  3. 3.フタが空かないようにガムテープで封をする
  4. 4.蓋の上部に同梱の着払伝票を貼り付ける
  5. 5.利用期間最終日の17時までに返送する
    ①電話の場合:着払伝票に記載の集荷用電話番号に電話し、集荷予約をして引き渡す
    ②持ち込みの場合:営業所、サービスセンターに直接持ち込む

まとめ

宅配レンタルの概要やReReレンタルの特徴や使い方を解説しました。

宅配レンタルは旅行中の使用や購入前のお試しなど、購入することなく商品をお得に利用することができるのでとても便利なサービスです。

ReReレンタルは、往復送料無料で全国対応の総合宅配サービスとして様々な商品の貸し出しを行っています。

自宅以外の場所にも配送ができたりと使い勝手がいいので便利に手軽にレンタルサービスを利用することができそうです。

宅配レンタル、ReReレンタルについて少しでも興味が湧いた方はぜひこちらからサービスの詳細を見てみてください。

ReReレンタルの詳細を見る

その他レンタルサービスについて、こちらの記事で紹介しています。ぜひご覧ください。

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みっきー /
ビギナーズ編集部 ライター

音楽と旅行が好きです。現地のおいしいものを見つけた時に幸せを感じます。最近はYOUTUBEの旅行Vlog(ビデオブログ)を見ることにハマってます。