dアニメストアの解約方法|注意点解説！タイミングはいつがベスト？

dアニメストアは、NTTドコモが提供する、アニメ作品に特化した動画配信サービスです。月額550円（税込）と安く、多くのアニメ好きから高評価を受けています。

そんなdアニメストアでは31日間の無料トライアルも実施しており、この期間中に解約して無料利用したい人もたくさんいるでしょう。

そこで本記事では、以下について詳しく紹介していきます。

dアニメストアの解約について知りたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

dアニメストアを解約する方法【画像付き】

dアニメストアを解約する方法は、アプリから解約する、公式サイトから解約する、My docomoから解約する、電話で解約するなどの方法あります。ご自分にあった方法で行ってください。

dアニメストアのアプリで解約する方法

最初に、手順が少なくて簡単に解約できるアプリを使った解約方法の利用をおすすめします。

アプリを使った解約方法の手順は、以下の通りです。

ちなみにアプリを削除しても解約できないので、きちんと紹介する手順通りに進めてください。

では、画像を確認しつつ、アプリを使った解約方法を順に見ていきましょう。

手順1．ホーム画面にある「解約」をタップする

まず、アプリのトップページで最下部までスクロールして「解約」をタップします。

タップするとdアカウントのアカウントIDとパスワード入力を求められるので、入力してログインしましょう。

手順2．「解約する」をタップする

次に、同じように画面を下にスクロールして「解約する」をタップします。

アンケートの記入欄もありますが、こちらは任意です。答えなくてもそのまま解約できます。

解約したあともdアニメストアやマーケットからのメールが欲しい場合は、「解約する」ボタンの下にある「dアニメストアから」と「dマーケットから」にチェック欄を入れましょう。

手順3．注意事項に同意して「次へ」をタップする

次に、dアニメストアの注意事項を確認します。

「手続き内容」の項目にある、青色で記載の「dアニメストア 注意事項」をタップします。

内容を確認し、問題なければ下にスクロールして「閉じる」をタップしてください。

「受付確認メールの送信先」の選択まで終えると、dアニメストアの注意事項の同意欄にチェックできるようになります。

同意欄にチェックできれば、そのまま「次へ」をタップしましょう。

手順4．内容を確認して「手続きを完了する」をタップする

最後に、dアニメストアの解約手続きに関する内容を確認して、「手続きを完了する」をタップします。

あとは、少し待って手続き完了画面が表示されれば、dアニメストアの解約は完了です。

きちんと解約できたのか確認したい場合は、一度dアニメストアの動画を視聴してみてください。視聴できなくなっていれば、解約できていますよ。

電話での解約する方法

dアニメストアは電話での解約手続きも可能です。

電話での解約であってもアカウントのIDとパスワードは必要になりますので、口頭で伝える準備をしておきましょう。

またドコモユーザーと、ドコモユーザーでない場合では電話をかける先が異なります。

ニコニコ版・Amazon版dアニメストアの解約方法

dアニメストアには、本家の他に「ニコニコ版dアニメストア」と「dアニメストア for prime video」の2種類があります。

これらの解約方法は、先ほど紹介したやり方では解約できません。

サービスごとに解約方法が変わるので、本家以外のdアニメストアを解約したい人は、こちらを確認しましょう。

ニコニコ版dアニメストアの解約方法

ニコニコ版dアニメストアの解約方法は、上記の手順通りです。

ニコニコ版dアニメストアの場合は、公式サイトから解約します。

こちらも本家dアニメストア同様に初月に支払いが発生するので、解約する場合は月末近くにしましょう。

Amazon版(dアニメストア for Prime Video)の解約方法

dアニメストア for Prime Videoの解約方法は、上記の手順通りです。

Amazon版dアニメストアの場合は、Amazonプライムを経由して解約します。

「登録解除」をタップしただけでは解約できていないので、最後の手順を忘れないように注意してください。

しっかり解約できていれば、契約時に登録したメールアドレス宛に解約完了のメールが届いているはです。こちらも念のために確認しておきましょう。

ちなみに、パソコンを使って解約する場合は、アカウントサービス欄の「すべてを表示」をクリックせずとも、そのまま「メンバーシップおよび購読」をクリックできます。

dアニメストアを解約するタイミングはいつがベスト？

では実際にdアニメストアを解約する際は、そのタイミングがベストなのでしょうか。ここでは無料体験期期間中の場合と、有料会員の場合に分けて解説します。

無料期間中の解約は最終日がベスト

dアニメストアを解約する場合は、無料期間の方は「無料トライアル終了日」に解約するのが最高のタイミングです。

dアニメストアは無料体験を解約すると、すぐに映像が観れなくなってしまいます。そのため、体験期間めいっぱい映像を楽しんでから解約するのがお得、というわけです。

ただし、期間内に解約しないと自動的に支払いが発生してしまうので注意しましょう。

dアニメストアの支払い日は基本的に月初ですが、無料トライアルを利用している場合は無料期間が終わった次の日になり、そこから次回以降は支払い日が月初となります。

例えば、7月25日にdアニメストアを無料トライアルで利用したとすると、1回目の支払いは8月25日に、2回目の支払いは9月1日に発生するようなイメージです。

無料トライアル利用者は無料トライアル終了日に解約するように意識してみてください。

無料トライアル期間を確認する方法

無料トライアル期間の残り日数は、上記の手順で確認できます。

契約状況に無料で利用できる日にちが記載されているので、記載日～2日前くらいにdアニメストアの解約手続きを進めるのがベストです。

My docomoに記載されている無料期間を過ぎると月額料金が発生するので、解約忘れには十分気を付けましょう。

※ドコモの回線契約またはspモード契約がないお客さまが本サービスをご利用いただくためには「dアカウント」が必要です。spモード契約でのご利用とサービス内容やお支払い方法が異なる場合があります。

有料会員の解約は月末がベスト

有料会員の方は「月末」に解約するのが最高のタイミングです。

というのも有料会員と無料トライアル利用者では、月額料金がかかるタイミングが異なり、有料会員は毎月初に請求が行われるからです。

早めに解約しても映像が見れなくなるのみで日割りでの返金などもため、有料会員は映像を当月いっぱい楽しみ、月末に解約するように意識してみてください。

不安な場合は月額料金かかかる2～3日前に解約しましょう。

dアニメストア解約前に知っておくべき注意点6つ

dアニメストアの解約は簡単にできますが、今すぐ解約してしまうと後悔してしまう可能性があります。

解約前に知っておくべきことが3つあるので、まずはそちらを確認してからdアニメストアの解約を改めて検討しましょう。

解約した瞬間から作品を視聴できなくなる

動画配信サービスの中には解約しても月末までは利用できるサービスがありますが、dアニメストアは違います。

dアニメストアを解約した瞬間に、無料配信されている作品を除く全ての作品を視聴できなくなります。

もちろん、ダウンロード機能を使ってダウンロードした作品も同様に視聴できません。

解約する前に、今一度見損ねている作品がないかどうか確認しておきましょう。

※対応デバイスやご視聴条件など詳しくはdアニメストアのホームページをご確認ください。ダウンロードはWi-Fiを利用して行うことをおすすめします。また、一部作品はダウンロード対象外となります。

レンタルした作品が視聴できなくなる

dアニメストアには、見放題作品の他にレンタル作品も配信されています。月額料金とは別に、レンタル料金を支払うことで視聴できます。

dアニメストアを解約すると、このレンタル作品も視聴できなくなります。

せっかく課金して作品をレンタルしたのに、解約したせいで視聴できなくなるのは非常にもったいないです。

レンタル作品を課金した場合は、まだ見ていない作品はあるか、もう一度見たい作品はあるかを確認してみましょう。

レンタルの期間は購入から30日間であることがほとんどです。

メンテナンス中の解約はできない

dアニメストアやMy docomoがメンテナンスを行っているときは、解約ページにログインできないので、dアニメストアを解約できません。

メンテナンス事項にもよりますが、基本的にはメンテナンスのせいで解約できなかった場合もしっかり月額料金が発生してしまいます。

メンテナンスをする際はSNSや公式サイトでアナウンスされるので、確認して解約するタイミングで解約できるかどうか把握しておきましょう。

どうしてもメンテナンス中に解約したい場合は、NTTドコモのインフォメーションセンター(0120-800-000)に電話をして解約できるか聞くのも1つの手です。

ただし、営業時間外だと繋がらなかったりすぐに解約できなかったりと、ネットでの解約より使い勝手が悪いデメリットがあるので、それだけ覚えておきましょう。

日割り計算ができない

dアニメストアは月額料金の日割り計算ができません。

例え、月末まで契約日数が残っている場合でも日割りの返金は行われません。

dアニメストアは毎月1日に契約更新となるため、解約する場合は月末のタイミングがベストといえるでしょう。

再契約しても、無料期間のトライアルはできない

dアニメストアの無料トライアルの利用は「1人1回まで」なので、再契約時の無料トライアルは利用できません。

一度解約してしまうと、次回からの登録は月額料金がかかります。

ただ、再契約する場合でも月額料金の他に請求されることはありませんので、ご安心ください。

アプリを消しただけでは解約にならない

無料期間中であっても、通常の契約中であっても、アプリを端末上から削除しただけでは解約したことになりません。

正しい手順で解約の手続きをしないといけません。

解約の手続きについては、次で説明をします。

dアニメストアの解約ができない場合は？

「いざ、dアニメストアの解約手続きを行ってみたらできなかった…」という声も聞くので、そのような時の対処法を紹介します。

解約手続きが完了すると、登録済みのメールアドレスに「解約完了メール」が必ず届くことになっています。そのためメールが届かない時は、解約が完了していない可能性が高いです。

たとえば、下記のようなケースが考えられます。

• 解約手続きの完了前にページが閉じられてしまった
• 通信環境が悪く、解約手続きが最後まで終わっていない

解約完了メールが届かない場合は、現在の契約の状況を確認しましょう。

dアニメストアの契約状況の調べ方

契約情報を調べる方法を知っておくと、解約できないという場合にもすぐに対応できます。

今契約しているドコモ関連のサービスを確認したい時は「すべてのご契約状況を表示する」から見ることができます。

dアニメストアを解約した後によくある質問

dアニメストアを解約した後に、たまにトラブルが発生するケースがあります。

ここでは、その中でもよくあるトラブルに関する内容と答えを紹介していきます。

解約したのに見られるのはなぜ？

dアニメストアを解約すれば、動画はすぐに視聴できなくなります。

しかし、解約してもdアニメストアの動画を視聴できるケースもあります。

このような場合の原因は、主に以下の3パターンが考えられます。

まずは「My docomo」でdアニメストアを解約できているのかを確認してみましょう。

解約時に届いたメールが届いているか再度確認し、解約できていることを確認できれば、次に無料動画以外の作品を視聴してみてください。

これで視聴できなければ無料動画を見たことが原因、視聴できればサービス会社がまだ解約手続き中であることが原因となります。

解約さえできている場合は、あとは時間の問題です。放っておけばそのまま勝手に解約手続きが完了してdアニメストアの動画を視聴できなくなるでしょう。

解約したのに月額料金が請求された

dアニメストアを解約すれば、月額料金が発生しません。そのため、当然運営会社からサービス料を請求されることもないです。

しかし、たまに「解約したのに請求された」というケースがあります。

このような場合の原因は、主に以下の2パターンが考えられます。

まずは、先ほどと同様にdアニメストアをきちんと解約できているかどうか確認してみましょう。

解約完了の確認ができれば、月額料金の請求日に解約した可能性があります。

これは、無料トライアルを利用している人に多いミスです。解約手続き完了時に届いたメールを見て、解約日と請求日を確認してみてください。

確認して請求日が間違っていると分かった場合は、クレジットカード会社や運営会社に問い合わせて解約したことを伝えましょう。

次はどのVODを契約する？おすすめの動画配信サービス

ここではdアニメストアを解約するあなたにおすすめの動画配信サービスを3つご紹介します。

DMMTV

　　　　　　　　　　

DMM TV
月額料金	550円(税込)
コンテンツ数	17万本以上
無料お試し期間	30日間
ダウンロード再生	可能

DMM TVは、月額550円(税込)というリーズナブルな価格で、アニメやエンタメ、ドラマ、オリジナル独占作品など19万本以上の作品が見放題になるサービスです。
アニメの本数は6,600本以上で、また新作アニメ見放題作品数NO.1をほこり、アニメ好きの方にもおすすめ。

また会員限定のDMMポイントや特典も多く、大変お得なサービスです。

DMMプレミアムに登録すると、30日間無料でアニメやドラマ、コンテンツが見放題のサービスも。
無料トライアル期間が終了後は月額550円(税込)がかかりますが、利用開始から最大3ヶ月連続でDMMポイントが受け取れるので、DMMプレミアムを実質合計4ヶ月無料で利用できます。

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DMM TVを無料体験する

DMM TVのサービスが気になる方は、DMM TVの動画配信サービスの口コミや評判を解説している記事も、ぜひ参考にしてみてください。

U-NEXT

　　　　　　　　　　

U-NEXT
月額料金	2,189円(税込)
コンテンツ数	26万本以上
無料お試し期間	31日間
ダウンロード再生	可能

解約した理由はそれぞれあると思いますが、アニメだけでなくもっと様々なジャンルの作品を楽しみたいと思った方も多いのではないでしょうか。

そんな方に最もおすすめなのは「U-NEXT」です。

U-NEXTの配信数は26万本と国内最大級

U-NEXTはアニメだけでなく、映画、国内ドラマや韓国ドラマ、バラエティ、ドキュメンタリーと多くのジャンルの作品を取り揃えています。

さらに、U-NEXTは最新作でも他の動画配信サービスと比べると早く配信を始め、現在26万本の配信数を誇ります。

月額料金は2,189円で少し高めに感じるかもしれませがん、同時に電子書籍も楽しめます。

漫画や書籍のラインナップも豊富

U-NEXTでは漫画や書籍の配信もしており、漫画は30万作品、書籍は23万作品、ライトノベルは4万作品と大量なラインナップです。

31日間の無料トライアル期間があるので、お試しをしてみてはいかがでしょうか。

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U-NEXTの詳細を見る

本当にお得なの？もう少し詳細を知りたい！という方はU-NEXTとは？魅力や口コミ、登録方法などの詳細を解説！を併せて読んでみてください。

Hulu

　　　　　　　　　　

Hulu
月額料金	1,026円(税込)
コンテンツ数	100,000本以上
無料お試し期間	14日間
ダウンロード再生	可能

Huluは日本テレビ系列の動画配信サービスで、日本テレビのTV番組を豊富に配信中です。

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Huluでは、最新の日テレで放送されているTV番組の見逃し配が視聴できます。

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もちろん、Huluでは、日本テレビの作品以外の配信も行っています。

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まとめ

今回は、dアニメストアを解約する方法や解約前に知っておきたいことなどについて紹介しました。

dアニメストアの解約は簡単ですが、1度でも解約してしまうとレンタル作品を視聴できなくなったり無料トライアルを利用できなくなったりと、解約前に注意すべき点がたくさんあります。

本記事を参考にして、dアニメストアを解約していいかどうかを検討してから、アプリを使って解約してみてください。

おすすめのアニメ見放題動画配信サービスについて紹介している記事もあるので、ぜひチェックしてみてくださいね。