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ABEMAプレミアムの解約方法|解除できないときの対処方法も解説

本記事では、ABEMAプレミアムの解約方法を解説します。ABEMAプレミアムの解約方法はややこしく、タイミングを間違えると月額料金を請求されます。本記事を読めば、ABEMAプレミアムを無駄なく解約できます。
ABEMAプレミアムの解約方法|解除できないときの対処方法も解説

ABEMAプレミアムを解約したいものの、やり方が分からず困っているのではないでしょうか。

ABEMAプレミアムの解約方法は登録方法によって変わることがあり、他の動画配信サービスより少しややこしくなっています。

そこで本記事では、ABEMAプレミアムの解約方法や解約できないときの対処方法などを紹介していきます。

ABEMAプレミアムの解約方法を知りたい人は、ぜひ参考にしてみてください。

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ABEMAプレミアムの解約方法

ABEMAプレミアムの解約方法は、登録方法によって異なる場合があります。

自分が行った登録方法に合わせて、解約手続きをしてみましょう。

解約方法1.クレジットカード・キャリア決済の場合

クレジットカード・キャリア決済で登録した場合は、以下の手順で解約できます。

  1. ABEMAアプリを開く
  2. 「マイページ」をタップする
  3. 「設定」をタップする
  4. 「視聴プラン」をタップする
  5. 購入情報の「解約する」をタップする
  6. 「解約する」をタップする

手順1.ABEMAアプリのマイページから「設定」へ

ABEMAプレミアム解約1

ABEMA公式アプリのマイページから設定をタップします。

手順2.「視聴プラン」をタップする

ABEMAプレミアム解約2

このとき、視聴プランが”プレミアム”ではなく”ベーシック”になっている場合は、「マイページ→設定→アカウント管理→アカウントを切り替える」の手順でプレミアムプランのアカウントにしましょう。

手順3.購入情報の「解約する」をタップする

ABEMAプレミアム解約3

アンケートを入力し、「解約する」をタップします。

ABEMAプレミアム解約4

これで解約完了です。

確認方法として、購入情報が「解約済み」になっていれば、ABEMAプレミアムを解約できています。

解約方法2.iTunes Store決済の場合

iTunes Store決済で登録した場合は、以下の手順で解約できます。

  1. 設定アプリを開く
  2. 一番上にあるApple IDをタップする
  3. 「サブスクリプション」をタップする
  4. 「ABEMA」をタップする
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップする
  6. 「確認」をタップする

「〇〇日に終了予定」と記載されていれば、ABEMAプレミアムを解約できています。

解約方法3.Google Play決済の場合

Google Play決済で登録した場合は、以下の手順で解約できます。

  1. Google Playストアを開く
  2. メニューボタン(≡)をタップする
  3. 「定期購入」をタップする
  4. 「ABEMA」をタップする
  5. 「定期購入を解約」をタップする
  6. 解約理由を選んで「[次へ」をタップする
  7. 「定期購入を解約」をタップする

「〇〇日に解約されます」と記載されていれば、ABEMAプレミアムを解約できています。

解約方法4.Android TVの場合

Android TVで登録した場合は、以下の手順で解約できます。

  1. ABEMA TVを開く
  2. メニュー欄の「視聴プラン」を選択する
  3. 「ABEMAプレミアムを解約」を選択する
  4. 「ABEMAプレミアムを解約する」を選択する
  5. QRコードをスキャンする
  6. ABEMAプレミアム登録アカウントでログインする
  7. メニューボタン(≡)をタップする
  8. 「定期購入」をタップする
  9. ABEMA欄の「管理」をタップする
  10. 「定期購入を解約」をタップする

Android TVでの解約方法は非常に手間がかかるため、Google Play決済時の解約方法で解約手続きを行うのがおすすめです。

解約方法5.Fire TV stickの場合

Fire TV stickで登録した場合は、以下の手順で解約できます。

  1. Amazon公式サイトにアクセス・ログインする
  2. 「アカウント&リスト」を選択する
  3. 「アプリライブラリと端末の管理」をタップする
  4. 管理欄にある「定期購読」を選択する
  5. ABEMA欄にある「アクション」を選択する
  6. 「自動更新をオフにする」を選択する
  7. 再度「自動更新をオフにする」を選択する

「定期購読の自動更新はオフになっています」が表示されれば、ABEMAプレミアムを解約できています。

解約方法6.Apple TVの場合

Apple TVで登録した場合は、以下の手順で解約できます。

  1. ABEMA TVアプリを開く
  2. 「設定」を選択する
  3. 「視聴プラン」を選択する
  4. 「購読管理」を選択する
  5. 「アカウント」を選択する
  6. 「登録の管理」を選択する
  7. 「ABEMA – プレミアムプラン」を選択する
  8. 「〇〇(登録orトライアル)をキャンセルする」をタップする

ABEMAプレミアムを解約する際の注意点

有効期限の24時間前までに解約する必要がある

ABEMAプレミアムを解約する際、有効期限の24時間前までに手続きを行いましょう。24時間前までに解約しないと、自動的に定期更新されて月額料金を請求されます。

例えば、4月14日が有効期限だった場合、4月13日までに解約すればいいのです。

非常にややこしい仕様で、ギリギリまで解約せず定期更新している人が後を絶ちません。お金を無駄に支払わないためにも、必ず有効期限の24時間前までにABEMAプレミアムを解約しましょう。

有効期限が分からない場合は、「マイページ→視聴プラン」の手順を踏めば確認できますよ。

アンインストールするだけでは解約できない

ABEMAアプリをアンインストールしても、ABEMAプレミアムを解約できません。

ABEMAプレミアムを解約したいなら、しっかり手順通りに解約手続きを進めましょう。

「解約」ができても「退会」はできない

ABEMAプレミアムは解約こそできますが、退会はできません。

一般的に、動画配信サービスの解約は「月額契約の解約」、退会は「アカウントの削除」にあたります。

つまり、ABEMAプレミアムで登録したアカウント情報は消したくても消せないのです。

AbemaプレミアムとAbema TVの違いについて知りたい方は、Abemaプレミアムの特徴やAbema TVとの違いの記事も、ぜひ確認してみてください。

ABEMAプレミアムの解約タイミングはいつがベスト?

ABEMAプレミアムを解約するベストタイミングは、「契約解除したいと思った瞬間」です。

ABEMAプレミアムは、無料トライアル・有料会員を問わず、解約しても有効期限内まで利用できる仕様となっています。

例えば、無料トライアルに登録した場合だと、登録した瞬間に解約すれば14日間無料で使えます。有料会員であれば、解約した月末まで利用可能です。

誤って定期更新しないようにするためにも、ABEMAプレミアムを契約解除したいと思った瞬間に解約手続きをすることをおすすめします。

Abemaプレミアムの月額料金が気になる方は、ABEMAプレミアム(AbemaTV)の月額料金やプランを徹底解説した記事をぜひ確認してみてください。

ABEMAプレミアムを解約できない原因と対処方法

ABEMAプレミアムを解約できない場合は、以下の方法を試してみてください。

解約できない場合の対処法
  • 通信環境を見直す
  • 解約したいアカウントか確認する
  • 運営会社に問い合わせる

通信環境を見直す

通信環境が悪いと、読み込み速度が遅くなって解約手続きを行えません。

通信環境の良い場所に移動したり時間を空けてみたりなど、一度通信環境を見直してから再度解約してみてください。

解約したいアカウントか確認する

そもそもプレミアムプランに登録していないアカウントだと、いくら解約手続きを踏んでも解約できません。

ABEMA TVアプリから登録するときに多いミスで、アプリ内のプラン名が”プレミアム”になっているか確認してみてください。

”ベーシック”だった場合は、プレミアムプランに登録しているアカウントにログインしてから、再度登録手続きを試してみましょう。

運営会社に問い合わせる

問い合わせ先
クレジットカード・キャリア決済 ABEMA運営事務局
iTunes Store決済
Apple TV
Appleサポート
Google Play決済
Android TV
Fire TV stick
Googleサポート

どの対処方法を試しても解約できない場合は、運営会社に問い合わせましょう。問い合わせ先は、上記表の通り解約方法によって変わります。

ABEMAプレミアムの解約に関するよくある質問

ここでは、ABEMAプレミアムの解約に関するよくある質問を紹介しています。

無料トライアル中にABEMAプレミアムを解約したらペナルティはある?

無料トライアル中にABEMAプレミアムを解約しても、特にペナルティはありません。そのため、実質無料でABEMAプレミアムを利用できます。

無料でABEMAプレミアムを使いたい人は、定期更新を避けるためにもすぐに解約しましょう。

解約したのに月額料金を請求されたのはなぜ?

有効期限の24時間前までに解約していないと、定期更新して月額料金を請求されます。

月額料金を返金する方法は、残念ながらありません。せめて今すぐ解約して、次回の定期更新を避けましょう。

解約したのに動画を見れるのは普通?

ABEMAプレミアムは、解約しても定期更新が入るまで動画を視聴できます。

解約したあとで動画を見れると「解約できていない」と思うかもしれませんが、手続きさえ踏めばきちんと解約されているため、安心しましょう。

解約できているか不安な場合は、解約方法で紹介した手順で確認してみてください。

解約手続きをキャンセルできる?

ABEMAプレミアムを誤って解約しても、解約手続きをキャンセルできません。

もう一度ABEMAプレミアムを利用したい場合は、再度登録しましょう。

ABEMAプレミアムを解約した人におすめしたい動画配信サービス

ABEMAプレミアムを解約したあとは、他の動画配信サービスの利用を検討してはいかがでしょうか。ABEMAプレミアムに代わるおすすめ動画配信サービスは、以下の3つです。

おすすめの動画配信サービス
  • U-NEXT
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  • FODプレミアム

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まとめ

今回は、ABEMAプレミアムの解約方法や解約できないときの対処方法などを紹介しました。

ABEMAプレミアムの解約方法は簡単です。ただ、登録方法によって解約手順が異なる可能性があり、有効期限の24時間前に解約しないと定期更新されるところが難点と言えます。

とはいえ、解約しても有効期限まで利用できるため、すぐに解約手続きをすれば特に問題はありません。

ABEMAプレミアムを契約解除したい人は、タイミングを考えず解約手続きを踏みましょう。

ABEMAプレミアム以外の動画配信サービスが気になる方は、【お試し無料】動画配信サービス(VOD)おすすめを徹底比較した記事をぜひ確認してみてください。

ゆりかご /
ビギナーズ編集部 ライター

アニメ・漫画好きのフリーライター。 学生時代は軽音楽部に所属し、ドラムを中心にギターやベースを経験しました。 現在はインスタでファッション系インフルエンサーとして奮闘中。 色々なことに挑戦することが大好きです。

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