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コミックシーモアで作品が読めない?原因・対処方法を解説

本記事では、コミックシーモアで作品が読めない原因とその対処方法について解説しています。いきなり不具合が生じたらこちらの記事を参考にしてみてくださいね。
コミックシーモアで作品が読めない?原因・対処方法を解説

96万冊以上の電子書籍を配信するコミックシーモアは、TVでもCMをしており知名度が高く、たくさんの人から利用されています。口コミでは、「無料作品がたくさんある」「アプリが便利」などと好評です。

ただ、なかにはコミックシーモアで作品が読めなかったという口コミもありました。

そこで本記事では、コミックシーモアで電子書籍が読めない主な原因と対処方法について解説します。エラーメッセージが表示されたときの各対処法についてもまとめているので参考にしてみてくださいね。

コミックシーモアの読めない原因

コミックシーモアで電子書籍が読めない原因は、主に以下の5つが考えられます。

主な原因5つ
  • サービス対象外の端末である
  • ネット環境が悪い
  • サーバーに問題がある
  • 端末数が上限に達している
  • アップデート中である

また、ダウンロードが遅かったり画質が悪かったりする場合も上記の理由がほとんどです。

コミックシーモアが読めないときの主な対処法

コミックシーモアで電子書籍が読めないときは、以下の7つの対処方法を試してみましょう。

ちなみに、表示がエラーになったときもこれらの方法で解決できたという口コミもありました。何かしらのトラブルが発生したときは、まずは以下の方法をお試しください。

通信環境を確認する

電子書籍が読めない場合、通信環境が整っていないことが原因の場合が多いです。Wi-Fiに接続できているか?モバイル通信を利用している人は、データ制限されていないか?まずは、以下の方法を試してみましょう。

通信環境が悪いときの対応策
  • 場所を変えてコミックシーモアを利用する
  • 通信ルーターを再起動する
  • Wi-Fiの接続を確認する

機内モードを切り替える

コミックシーモアに繋がらないときは、もしかしたら機内モードがONになっているせいかもしれません。機内モードになっていると、インターネットへ接続できません。

そのため、コミックシーモアを開けない状態になってしまいます。スマホの設定メニューから機内モードを確認し、OFFに切り替えましょう。

マルチタスクを削除する

複数のサイトやアプリを開いていると、コミックシーモアの動作が遅くなることもあります。電子書籍のダウンロードが遅いときや画質が悪いときなどは、必要ないタスクの起動を終了しましょう。

キャッシュを削除する

キャッシュが残っていることで、アプリが正常に動かないこともあります。アプリを利用中、急に接続できなくなったときは以下の方法でキャッシュを削除しましょう。

iPhone
  • キャッシュクリア
    設定→Safari→履歴を消去
  • Cookieクリア
    設定→Safari→Cookieとデータを消去
Android
  • キャッシュクリア
    ブラウザを起動→メニュー→設定→キャッシュを消去
  • Cookieクリア
    ブラウザを起動→ブラウザのメニュー→その他→設定→Cookieをすべて削除

端末を再起動する

電子書籍が読めないときは、使用している端末を再起動してみましょう。また、アプリやブラウザを1度閉じて再度開くと改善する場合もあります。端末もしくはアプリに不具合があるときは、この方法で解消されるでしょう。

SNSを確認する

上記の方法を試しても何度もエラーが出て電子書籍が読めない場合は、SNSや公式Twitterをチェックしてみるのも1つの手です。

たとえば、サーバーに負荷がかかっている、メンテナンス中などといった運営側で問題が発生しているケースも考えられます。同じエラーが出ている人がいないか検索してみましょう。

お問合せフォームから連絡する

どうしても改善されないときは、公式サイトのお問合せフォームから運営に連絡しましょう。メッセージを送ると平日10時〜17時の間で順次対応してくれます。

ただ、個別に回答はしていません。あくまでトラブルの報告といった意味合いが大きいと心に留めておきましょう。

コミックシーモアのエラーメッセージ一覧&対処法

公式サイトのヘルプを参考に、よくあるエラーメッセージと対処方法についてまとめました。画面にメッセージが出たときは、以下の方法をお試しください。

「アドレスが無効です」

「アドレスが無効です」というメッセージは、主に本棚アプリをインストールしていないときに表示されます。スマホもしくはパソコンで本棚アプリをインストールしましょう。

「ビューアの初期化処理に失敗しました」

「ビューアの初期化処理に失敗しました」と表示される場合は、電子書籍のダウンロードが正常にできていない状態です。通信環境を整えたうえで、以下の手順を参考に再ダウンロードしてください。

  1. 「ダウンロード済み」画面で再ダウンロードしたい作品をタップ
  2. 削除したい作品を長押し
  3. 作品の左上に〇アイコンが表示されたら、削除する作品をタップ
  4. 画面下の「削除」をタップ
  5. メッセージの「削除」を選択
  6. 画面の右上の「完了」をタップ
  7. 再度、作品をタップしてダウンロードする

「このコンテンツは既に削除されているか、購入されていないため、読むことが出来ません」

本棚アプリに正常にログインできていない状態です。複数のアカウントを持っており、サイトと本棚アプリのログインするアカウント情報が別の恐れがあります。1度ログアウトしてアカウント情報を確かめたうえで、再度ログインしましょう。

「ERR70008」

「ERR70008」とは、端末の回転状態に不具合がある場合に表示されます。スマホを横にしたときに画面が自動回転しますが、何らかの理由で上手く作動しないことがあります。

何度もエラーが出るときは端末の故障も考えられるので、その場合は修理が必要に。まずは、設定メニューで画面の向きが固定になっていないかチェックしてみましょう。

「エラーコード:90074」

「エラーコード:90074」と表示された場合、原因は2つ考えられます。それぞれの対処方法をまとめたので、参考にしてください。

ダウンロード済みの作品ファイルの破損▼

  1. 作品を削除して再度ダウンロードする
  2. 本棚アプリからログアウトする
  3. 本棚アプリにログインして再度ダウンロードする

端末のメモリ・ストレージ不足▼

  1. 必要のないアプリやデータを削除する
  2. 端末を再起動する
  3. 本棚アプリのみを起動する

「内部エラーが発生しました。アプリケーションを終了します(AA-RDB1001)」

このメッセージは、SDカードのエラーによるものです。使用しているSDカードが、内部ストレージとしてフォーマットされている恐れがあります。

設定画面を開き、外部ストレージにフォーマットしたSDカードを選択しましょう。

「ファイルが破損したため、再度作品をダウンロードします」

iPhoneやiPadの空き容量が少ないときに表示されます。端末の仕組み上、自動的にファイルを削除されることがあります。このエラーメッセージが表示されたら「OK」をタップし、再度ダウンロードをしてください。

「通信環境が遅いか、リーダーの処理に不具合が発生しています。」

iOS14以上の一部端末で作品を閲覧できないエラーが発生したときに、このメッセージが表示されます。もしエラーが発生した場合は、キャッシュのクリアもしくは端末の再起動を行いましょう。

コミックシーモア以外のおすすめ電子書籍サービス

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作品数 146万冊以上
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まとめ

本記事では、コミックシーモアでの電子書籍が読めないときの原因と対処方法について解説しました。エラー内容はさまざまですが、主に通信環境に問題があることが多いです。そのため、まずはWi-Fiの接続やモバイルデータ通信を確認しましょう。

また、アプリや端末を再起動したら改善したという声もあります。簡単にできるので不具合が発生したら、再起動もお試しください。

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コミックシーモアの使い方について知りたい方は、こちらの記事で詳しく解説しているので、参考にしてみてください。

この記事では、おすすめの電子書籍サービスを紹介しています。コミックシーモア以外にも検討したい方は、ぜひ参考にしてください。

藤井 ぽんた /
ビギナーズ編集部 ライター

海外ドラマ好きのWebライター。パニック・サバイバル・ホラー作品がとくに好き。

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