親の見守りサービスの種類と選ぶポイント｜おすすめサービス会社7選ご紹介

親が離れたところに住んでいる場合、高齢になるにつれ心配は増えていきますよね。今は「見守りサービス」という高齢の親をサポートするサービスが増えてきています。

さまざまなタイプがあるので、うまく活用すればお互いに安心な環境を整えることができます。

高齢の親を見守るサービスとその種類

高齢者の見守りサービスは、一人で暮らしている家族の状況に応じてサポートをするものです。年々サービスの種類も増えて多様化し、それぞれのライフスタイル合わせて選択できるようになっています。

高齢者見守りサービスとは

ご家族の状況によって、高齢者の親だけで生活している場合、離れたところから現在の状況や、安否の情報等を知ることができるサービスです。

見守りサービスは、ある程度自立した生活を送ることの出来る高齢者に適したサービスです。基本的には「介護保険適用外」なので、企業や一部自治体と企業が一緒に取り組んでいるもの等、色々なケースがあります。

また、同じサービスでも内容等が異なることもあるので、利用を検討している場合は、それぞれ調べておくことが必要です。又分からない場合には、利用する地域（親の生活している場所）の包括センター等に問い合わせしても、相談に乗ってくれます。

高齢者見守りサービスの種類

見守りサービスには、主に8種類あります。

それぞれのタイプのメリット・デメリットを解説します。

警備駆使型

カメラ型

センサー型

訪問型

光熱使用確認型

ロボット型

コミュニケーション型

見守りサービス選びのポイント3つ

見守りサービスを選ぶときには、どのようなことに注意すれば良いのでしょうか？主な3つのポイント、「操作の簡単なもの」、「適正な費用であること」、「親の生活状況で選ぶこと」を説明していきます。

親が操作しやすいものを選ぶ

まず一番に考えなくてはいけないポイントです。利用する人が操作できなければ、サービスを利用する意味がありません。

分かりやすく、見た目でも簡単にできそうなもの、置くだけの簡単なもの、その日からすぐ利用できるものが良いでしょう。

選ぶ前に利用する人にも見てもらうこと、あらかじめ触れることが出来るのであれば触ってもらうことも、その後継続し易いポイントになります。

費用で選ぶ

「見守りサービス」は介護保険適用外のサービスになりますので、全て自己負担となります。

初期費用や月額費用等の発生するものがどれ位の額になり、自分たちはどの位の予算をかけられるのか、大まかな費用の予算を決めておくと良いでしょう。

ただしあまり安価なもので、必要な見守りサービスのニーズをカバーしていなければ意味がありません。予算と内容を併せて決めましょう。

親の生活状況に合わせて選ぶ

操作のし易いことと同じ位に重要なポイントになるのが、親の生活状況に合わせることです。

24時間体制での見守りが必要なのか、家の中だけで良いのか等、親の生活状況（パターン）に合ったものを選ぶことが必要です。

カメラやマイクを設置するのが良いのか、センサー等が良いのか、身に着けるものが良いのか等、サービスの取り入れ方を検討することが必要です。

迷ってしまう場合は、地域のヘルパーやケアマネ―ジャーや、自治体の窓口でも相談に乗ってくれるので、利用してみることをお薦めします。

おすすめの見守りサービスを行う企業7選

見守りサービスを進めている企業は、年々増加しています。ここでは、実際に企業が提案しているサービスの内容をご紹介していきます。

セコム・セキュリティーのサービス

セコム・セキュリティーの見守りサービスは、主に2つです。

• センサー端末（センサー型）を室内の生活動線に設置して、一定時間動きが無い場合に、異常信号をセコムに送信して確認します。
• 防水機能のあるペンダント（オプション）を身に着けることで、異変を感じたらそのペンダント（救急通報ボタン）を握ることでセコムに送信（警備駆使型）します。

セコム・セコムセキュリティー

イーテクノロジー株式会社のサービス

カメラ型見守りサービス「みまもりたい」は、スタッフがカメラを通じて直接見守る独自のサービスです。

利用者の生活の状況を見守ると共に、映像は、家族も閲覧が可能です。見守っている際に何か変化が見られたり、異常が起きた時には、スタッフが呼び掛けることも出来ます。

初期費用として、契約時に保証金50,000円のみが必要になります。

見守りサービスを行う時間帯は、基本、平日9時から17時になります。

※その他の時間帯については、別途相談となります。

プランが4通り有り、ベーシック・スタンダード・ロイヤル・プレミアムとなります。費用等は、別途相談になります。

みまもりたい

郵便局のサービス

月に1回30分程度、郵便局員が自宅を訪問し、安否や生活状況等を確認し、その結果を報告書として家族にメール、又は郵送するサービスです。「訪問型」と「電話型」があります。

みまもりサービス

象印のサービス

無線通信機を内蔵した「電気ポット」を使用することで、さり気無く生活を見守り、安否の確認も出来るサービスです。

電気ポットの使用状況を見守るご家族に、メール等でお知らせが行きます。

象印マホービン

NECのサービス

NECが自治体を通して提供するサービスの「みまもりパペロ」は、音声と3つのボタン操作だけで簡単に使えるロボットです。

携帯電話の操作より簡単に使うことができ、見守りサービスはもちろんのこと、会話も可能なので、コミュニケーションが取れて、孤独感や退屈感等も大幅に軽減させることができます。

AC電源が、ロボット用とディスプレイ用の2つ必要です。

※直接企業と個人との契約は出来ないので、生活している自治体が企業と契約していることが必要です。

• NEC
• 西条市（モデルケース）

費用等は各自治体によって異なることがあります。

COOP生協のサービス

毎週同じ時間に、同じ担当者が宅配・夕食宅配をします。現在では、全国5割以上が自治体等と連携しており、助成金等が出ることがあります。利用者の住んでいる地域が該当しているか、事前に確認してみましょう。

配達担当者は、配達時に異変があった場合に、事前に決めてあるところへ連絡通報することもしてくれます。

又、配達時の状況等を家族へメールで通知するサービスもあります。

夕食等の食事の宅配には、介護食や健康管理食が用意されているので、事前に相談してみましょう。

※費用等は自治体やメニュー内容によりますが、１食600円から1,500円程度になります。

生協のサービス

アプリで見守る（株）アトムシステム「あんしん365」

スマホにアプリをインストールしておくことで、「所在確認」と「安否確認」を365日サポートすることができる「見守り系アラームアプリ」です。

設定時刻は1日3回まで設定できます。設定した時刻にアラームが鳴り、画面をタップすると、指定しておいた受け取り先にメールが届きます。

利用者にもタップするだけの簡単作業なので、勧め易いです。

現在Androidのみの対応となっています。

（株）アトムシステム「あんしん365」

親の見守りサービスは状況や予算に合わせて選ぼう

親の見守りサービスは、離れて生活している場合の心強い味方（サービス）です。年々種類や内容が多様化して来ているので、選択肢が広がった分、迷ってしまうことも多くなります。見守りサービスを検討している場合はご家族で、サービスのメリットやデメリット、掛かる費用等も、最初に相談しておきましょう。

また、操作が簡単で、利用者の生活に違和感の無いものを選ぶことで、長く続けることができます。家族だけではなかなか決まらない場合、利用者の地域を担当する包括センターや、自治体を上手に利用することも方法の一つです。